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短信营销之淘宝网店商家的福音

admin 2019-06-16 161 浏览 0 评论

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什么样的客户群能给到你如此之大的回报率呢?当然是淘宝上最信任你的人-你的老客户!而店铺的交易数据就像一座金山:每一个成交客户的地址、手机号、消费能力等详细数据,累计成了这座金山。如果每个成交流量的成本大约是50~100元。有不少店铺一方面在投入,一方面在不断流失现有客户,如同狗熊掰棒子,掰一个丢一个,一段时间下来,店铺还是老样子,成交量没有任何增长,甚至还有倒退的趋势。于是不由感叹道:日子越来越难过了。


与此同时,每年也有很多"后起之秀",他们的店铺业绩稳步攀升,那么,他们的秘诀究竟是什么呢?在网购高度发展的今天,只做活动引进新客户是不够的,同时也要关注新客户招揽进来是否可以留住用。用电脑短信群发软件维护客户是个即省事,同时效率又高的方式:
而且对于不同的客户,网络短信群发的内容一定要有所不同,才能做到精准营销,充分利用电脑短信群发达到短信营销的效果


第一种客户:有消费能力,但又长时间未消费的客户
这种客户,我们直接作为优质会员,在客户过生日,上新品的时候,赠送一份贴心的礼物,并随时关注这类客户的需求。


第二种客户:经济能力一般,但热衷于本店产品的客户
这样的客户,折扣活动的信息要及时通知到她,并随着购物金额赠送一定的优惠券


第三种客户:近期新客户,须做好长期客户维护的准备
这样的客户,我们会在每月初赠送一张高面额的购物券,刺激客户的购买欲望,同时在月底提醒客户购物券到期时间


第四种客户:因为前期失误,造成即将流失的客户
这样的客户,需要一次大的活动刺激购买激情,并同时给予热忱的服务,给客户留一份美好的体验   毕竟打折、疯狂购物,永远是女人最亲睐的话题.

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