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一招教你如何快速成交客户

admin 2020-07-04 103 浏览 0 评论

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   大家有没有认真的想过:


    客户为什么会来?


    客户为什么会买?


    客户为什么会复购?


    顾客为什么愿意介绍朋友买?


    你必须要搞清楚这4个问题,否则你很难赚到钱!

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客户为什么会来?


    可能你会自信的说,我的产品能满足客户的需求啊!


    这其实可以换个问法:女神为什么要选你?结果你说,因为我单身啊,显得一样苍白。


    当下,无论哪家的产品都可以满足顾客的需求,因此这是1句正确的废话。


    要想让顾客不关心是不是品牌,不关心这个产品她是不是足够了解,同样也不关心你这个人靠不靠谱,只有一个办法:免费或巨大的优惠。


    这就是我们要落实的第一个动作:引流。


    拿什么引?


    我们在前面的分享中有讲过,要靠高价值、低成本的诱饵进行吸引。


    高价值:对我们的顾客群体是高价值的。


    低成本:实际的金钱成本比较低。


    这里介绍3种诱饵:免费产品、沉锚产品和免费+沉锚产品。


    免费产品:


    例如在某吧送资料的套路,很多吧友都会留下邮箱,贪你的电子书。


    例如融360推出身价计算器,利用人的好奇和想装逼,迅速积累用户。


    例如某些名字带有“试用”的Q群,很多人都会加的,贪你的试用装。


    总之能免费的引流就不要收费。


    沉锚产品:


    这个就要用到心理学中的沉锚效应了,就是付出越大,越不甘心放手,例如DB,例如CG,例如:加价换购。


    可以凭着超市的购物小票加价40元,就能买到原价300块的红酒,大家印象里红酒都是很贵的产品,因此很多人都会换购,实际上这个红酒在某电商批发平台才几块1瓶。


    可以凭着别家化妆品的包装盒加几块钱换取新品试用装和内部优惠券,这个套路威力很大,而且进行了二次沉锚,赠送的内部优惠券他是用呢?还是用呢?还是用呢?


    免费+沉锚产品:


    先送电子书,再邀请上免费公开课,课上送优惠券,凭优惠券加几元钱,就能换取试用装、更大额的优惠券、会员积分等。


    ▍客户为什么会买?


    可能你会自信的说,我的产品能满足客户的需求啊!


    就像另一个问题:女神为什么一定要选你?结果你说,因为我是好人啊一样苍白。


    当下,无论哪家的产品都可以满足顾客的需求,因此这是1句正确的废话。


    你得先布局好营销场景,设计好顾客推广过来后的分步骤成交框架。

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客户为什么会复购?


    可能你还是会自信的说,我的产品能满足客户的需求啊!


    这就相当于,为什么女神告诉你:你是1个好人,但却转身坐上了别人的车。


    当下,无论哪家的产品都可以满足顾客的需求,因此这是1句正确的废话。


    你不单单要让顾客觉得你是1个好人,还得让她一有这方面的需求,就能想到你,因此还得用沉锚效应:


    第一次购买化妆品,就赠送一张抵用券,等她用完后,看到这张券,想着不用白不用,就再买你家的吧。


    结果收到货,发现多了一张放大卡,能让50ml装变成150ml装的,那就把这张卡用了吧,反正早晚都是要用的,结果收货时有多了一张拼运气卡,卡上刮开的数字就是下次购买的折扣。


    在你又快用完的时候,收到一张感谢卡,可凭此卡在1个月后领取售价300块的赠品一件,但前提是你得是黄金VIP才行。


    而消费金额累计达到3000就可以成为黄金VIP,算算自己目前已经消费了2300了,不当上VIP是不是很亏?再买700的产品吧,反正早晚都是要用的。


    为什么300块的赠品是1个月后领取呢?给顾客一个月时间买够700块的货吧。


    当然顾客收到你的货之后,又会发现各种新奇、有趣、划算的卡片...

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顾客为什么愿意介绍朋友买?


    也许你还是会自信的说,我的产品能满足客户的需求啊!


    这就相当于,为什么女神终于答应作你女朋友了,结果给她闺蜜介绍你的时候还说:这是我朋友..普通朋友...真的是普通朋友。


    当下,无论哪家的产品都可以满足顾客的需求,因此这是1句正确的废话。


    所以要想让顾客介绍朋友买,你得像阿拉丁灯神一样,满足她3个愿望:容易、有面子、有好处


    比如:购买产品后,送6张抵用券给顾客,只能赠送好友用,自己不能用,不管是她自己买还是真的送给朋友,很多人都会分发给她的朋友,请朋友帮 她买或朋友自己用,不管怎样,都可以带来裂变。


    容易:送礼品券而已,不扰民、不刷屏、易接受。


    有面子:如果朋友需要,刚好我又有内部券,显得很有能耐。


    有好处:不管是自己用还是朋友用,都能省不少钱。


    比如:投票活动,把带有鲜明品牌标识的吉祥物,放在床上,拍一张闺房的床照(只是床的照片,方便吸睛点击),评分最高的相片可以获得XX奖励。


    容易:拍照上传即可。


    有面子:参与的顾客大部分都会把链接发到朋友圈里拉票。


    有好处:XX奖励。


    好了,今天的分享先到这里,感谢您的阅读,咱们下期见~

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