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德云社演员“退群”,粉丝“入群费”也一并退了吧

admin 2019-10-30 59 浏览 0 评论

粉丝交168元入群,如今演员退群,服务也没了,属于单方面毁约,所收取的会员费,起码是余下小半年的费用,当原路退回。

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作为“亚洲第一男团”的德云社,向来自带热搜体质,今天又是紧紧贴在榜首,久久不愿离去。

热搜起源于最近德云社方面发布的“退群”通知。据悉,德云社方面要求所有在微信微博粉丝群内活动的演员、学员,“即刻退出”;如若被发现再有人和观众有联系,“即刻开除”。两个“即刻”的表态,表现出德云社对事态严重性有足够的认识。退群的缘由,疑为演员与粉丝在群里互动过密,发生了八卦新闻。

按理讲,演员个人生活应自我负责,但倘若发生负面新闻,“德云社相声演员”的标签却很难摘下。更重要的是,“V+群”由德云社出面开通,具有德云社官方色彩,如因个别演员原因导致德云社品牌形象受损,容易给德云社造成巨大舆论压力,是件得不偿失的事情,不利于德云社长期发展。

在这样的背景下,德云社要求演员退群,似乎也并无不可。

问题在于,粉丝加入“V+群”,并不是无门槛的。该群是德云社于今年3月份开通的一项服务,粉丝只要花168元,就可以加入“V+群”里,加入这个群主要有两个好处:一是群中有德云社的演员“群友”,二是可以看到德云社演员发布的私密内容。

能跟喜欢的演员在一个群里,并且还能看到别的网友看不到的内容,这两项“特权”,让不少粉丝趋之若鹜。据了解,张云雷的群,仅6个小时就有四万多名用户交费成了会员,可见德云社光这一项“服务”就收入不菲。

但如今一年的合约期未到,演员已经全部退群。显然,德云社也应当用“即刻”的态度,给交钱入群的粉丝退钱。演员退群,德云社退钱,这是完全符合商业逻辑的事。

严格说来,“V+群”提供的是内容服务,演员发布的私密信息,对于粉丝来说是“特供消费品”。如今人已在群里凭空消失,服务也没了,属于单方面毁约,所收取的会员费,起码是余下小半年的费用,自然就要原路退回。

从情感逻辑讲也是如此,会员交费,是出于对演员的喜欢,现在群里既看不到演员又收不到退款,对于会员的情感是一种伤害。

演员退群事件,也不由让人反思德云社这些年的发展路径是否得当。长久以来,观众观赏相声,多是在茶馆、剧院等传统场所,相声艺术的特定表演形式以及所肩负的传统文化责任,使得公众对于相声与其表演团体,多少都还抱有“保守”的认知。

但德云社与时俱进,参与拍摄电影电视剧、频繁登陆综艺真人秀,抖音、直播一个也不少,现在把“饭圈文化”的套路也玩得十分通透,种种动作让人眼花缭乱。这种市场化运营的模式无可厚非,对相声从业者来说也是好事。但在追赶潮流的同时,德云社也该小心谨慎,要维持门面好看,要保持表演工作者的尊严,不能无原则地跟风,也不能一不小心就变得“吃相难看”。

就“退群”而言,其管理者还是认识到了演员入群的潜在风险,及早介入干涉,说明德云社尚有危机意识。但在维护自身品牌的同时,更要维护粉丝利益。事情虽发生在“饭圈”,但也是消费者权益保护的一部分。

为亡羊补牢计,德云社还是赶紧把该退的钱退了吧。



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