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IT 过去了,已经进入DT时代了

admin 2019-10-12 53 浏览 0 评论

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每个人家里,都装着自来水管和电线,用水、用电是大家习以为常的生活必需品。最近二十年,网线走进了千家万户,互联网信息成为家庭生活的必需品。这个互联网信息技术,就是IT。IT不仅改变了人们的生活,近几年的全球财富榜单,有一大半的富豪来自于IT行业,说明这个行业代表未来。

就在我们踌躇满志,苦心钻研,准备杀入IT行业大干一场的时候。IT行业的领袖,靠着互联网信息革命成为了首富的马云却说,世界正从IT进入DT,接下来是DT的时代。这就尴尬了,我们才刚刚认知到IT的威力,还没有踩上财富榜的台阶。怎么就DT时代了,DT是什么,它为什么重要?

IT,英文Information Technology的缩写,即信息技术。信息技术是一项基于计算机和互联网,用来提升人们信息传播能力的技术。DT,英文是Data Technology的缩写,即数据技术。是对数据进行存储、清洗、加工、分析、挖掘,从数据中发掘规律的技术。DT让我们能够借助计算机的计算能力认知这个世界,提升我们认知的同时,影响我们的思考、帮助我们决策。简单说,IT提供信息传播能力,DT是解决数据决策能力。

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为什么说我们正从IT时代进入到DT时代呢?因为形成DT的条件正在成熟。DT是数据技术,它首先需要大量的数据,其次需要强大的计算能力,大数据加大算力是DT的保证。IT二十年我们在互联网上积累了海量的数据。同时,5G物联网的到来,不仅把人还把万物的连接在一起,产生了全新的数据生产能力。芯片技术的发展,不仅产生了每秒几亿亿次的超级计算机,同时也产生了装在一部手机或者一支牙刷上的芯片,算力无处不在。人一百年才能做完的数学题,计算机一秒就能答完。在这种情况下,让数据技术来帮助人类认知世界,解决思考决策就成为必然。

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近年传统互联网企业都瞄准了一个新方向,人工智能,新的独角兽多来自这个领域。人工智能的本质是数据技术,它通过对数据的处理而形成智能化的决策,它是DT的前沿领域。中国,一年半导体芯片的国际贸易额,超过石油成为第一大进口商品,说明我国算力需求增长迅猛,比重惊人。全球电脑服务器的耗电量,早就超过了钢铁、汽车等传统工业,这一切变化证明,我们正进入DT时代,千真万确。

IT时代,我们出发时整整落后了美国二十年,美国不仅在钢铁、石油的工业时代领先,在IT信息时代也领先,在目前进入DT时代,他们仍然走在前列,但是差距从二十年已经缩小到两年,我们正在加快追赶的步伐。过去时代,推动世界前进的动力是石油+内燃机。DT时代,推动世界前进的动力是数据+算力,我们在前进动力上领先全球。马云说的IT到DT的时代已经到来,它确实很重要。套用一句IT时代的金句来说今天的话题:愿意的命运领着走,不愿意的命运拖着走,不管你愿不愿意,DT都在改变你的生活

DT时代,对我们大家是个挑战,也是一个机会。我们很多的人,尤其是那些在传统领域领先的人,都错过了IT时代这个机会。今天的成功者马云、马化腾、刘强东、雷军、周鸿祎等一大批精英,都是在二十年前IT刚刚兴起的时候,抓住了机会。还有很多早期的八零后年轻亿万富翁,都是利益于那个时代。时代造就英雄,IT时代的英雄已经过去,DT时代的英雄正在到来。

DT时代迎来巨大的机遇,但也有挑战。由于传统经营思维的根深蒂固,无系统化互联网基因的企业,在面对互联网转型的时候,往往有些手无足策、无从下手。

如何打破僵局,光靠自我转型的意识和胆量还不够,对于传统企业而言,“社交群簇化和消费场景化”正在成为DT时代传统企业转型升级必须拥有的基础认知与关键。内容是打穿社交群簇的核心原动力,品牌人格化是激活场景化消费的关键所在。营销的本质就是对消费者在社交群簇内针对性场景下碎片化时间的深度“抢占”,消费者的注意力和时间在哪里,品牌商的曝光率和投入就应该在哪里。对于消费者而言,品牌能满足功能性需要远远不够,还需要带温度有情怀的心理价值。


怎样才能在此独占鳌头呢?我们必须深刻认识到,市场的主体是品牌商,所有的渠道和终端都是为品牌商服务的,终端与渠道反哺品牌,“品牌”才是本质与王道——增强品牌认同感,加速品牌转型升级,提升品牌溢价,才能立于不败之地。

用户体系—增强品牌认同感与忠诚度“DT时代一个非常重要的特征是体验,体验就是感受,我们上世纪讲了很多‘服务’这个词,我们不断增加服务能力,但其实,用户要的不是‘服务’,用户要的是‘体验’。”从企业的角度来讲,DT时代,要真正能够实现用户的“所见即所得”,必须要围绕着从“全天候、全场景、全体验”三个纬度满足用户的“五感”:存在感、参与感、仪式感、荣誉感、幸福感,围绕着用户的“三全五感”做营销,才能提供最佳的体验,最佳的服务。

品牌商想要了解用户,目的并不是想要了解用户本身,而是想要了解用户购买某一产品/服务所要完成的任务。换句话说,用户并非是在购买产品或服务,而是将产品或服务带入生活,以实现某种进步。如果认不清这点,产品就毫无市场竞争力,也就毫无意义,又何谈用户对品牌的认同与忠诚。

真正的互联网+,不是简单的在某个电商网站上销售这么简单,而是令产品成为一个互联网+的流量入口,消费者能够在不同的营销场景下与企业进行互动。通过产品直接与消费者形成无数个触点,再赋予消费者有参与感的互动营销活动,让消费者既能享受到利益,又能与企业互动留下个人信息数据,让企业更加了解消费者喜欢什么。

对传统企业而言,今后拼的不再单是销量和赶超竞对多少业绩,拼的是用户基础、拼的是粉丝经济以及用户数据的私有化程度,用数据挣钱才是未来真正核心所在”,这种愈加激烈的竞争预想下,生意更难做大、做好,传统企业在与同行“军备竞赛”的同时,也面临腾空而出跨界打劫的威胁,市场蛋糕也将被重新切分。

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