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抖音移动端企业服务中心操作指南

admin 2019-10-01 60 浏览 0 评论

觉得用PC管理认证企业号不方便?PC上功能太复杂看不明白?平时工作接触不到电脑?PC上设置功能后无法实时看到审核状态?没关系!

抖音企业号推出了移动端企业服务中心,方便广大用户随时随地查询认证企业号运营情况及设置功能,管理认证企业号不再是困难!

企业服务中心从哪里进入?

打开抖音客户端,点击下方导航栏【我】-右上角导航栏【≡】-点击【企业服务中心】,即可在移动端管理功能。

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企业服务中心有什么用?


1.【企业号数据】

  • 可以查询近7天、近30天的核心运营数据,包括视频播放量、新增粉丝数、主页访问量、商家页面展现量、商家页面点击率。

  • 可以查看粉丝画像数据,包括粉丝活跃度分布、粉丝流量贡献度、性别分布、年龄分布、地域分布、设备分布及粉丝兴趣分布。


2.【消息管理】

  • 自动回复:打开【消息管理】打开【用户进入对话时】按钮,编辑下方【回复内容】,用户可选择文字和图片两种回复方式,上传完成后等待审核即可,通常审核需要1个工作日。

  • 自定义菜单:打开【消息管理】选择【自定义菜单设置】下的【自定义菜单】进入编辑页面可新建菜单,菜单功能有[复合菜单][跳转网页][自动回复]三种,按照提示进行设置后等待审核即可。

  • 关键词自动回复:打开【消息管理】打开【用户发送指定关键词时】,编辑【回复规则】,用户可选择文字和图片两种回复方式,上传完成后等待审核即可,通常审核需要1个工作日。

详见

抖音认证企业号权益之私信管理

3.【主页展示】

  • 官网链接、电话拨打组件:打开【主页展示】,选择【联系方式】,打开官网链接或联系电话按钮,输入网址或电话号码,等待审核即可。

抖音认证企业号权益之官网链接

抖音认证企业号权益之电话拨打组件

4.【营销转化】

  • 产品转化页:打开【营销转化】,选择【产品转化页设置】。如需创建新页面,选择【创建新页面】,依次填写页面内容,然后点击【提交审核】。审核通过的产品转化页就可以为它绑定视频了。

抖音认证企业号权益之产品转化页

目前,企业服务中心支持私信管理、电话拨打组件和产品转化页的设置,我们将陆续将PC端的功能迁移至移动端设置,为大家提供最大的便利。

5.运营学堂

可在运营学堂查看认证企业号功能讲解及实时更新的行业案例等内容,运营学堂将会不断更新,请大家持续关注。

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PS:其他功能也是服务于企业的,帮助内容生产和提供转化出口,点击进入即可了解开通要求和操作步骤。

关于移动端企业服务中心,今天就为大家介绍到这里,欢迎大家马上打开抖音APP,进入企业服务中心瞧一瞧看一看,我们也将持续优化功能、简化操作,为大家带来更好的服务!

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