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中国移动“下狠心”,推出20元套餐,能扭转用户携号转网意愿么?

admin 2019-08-22 141 浏览 0 评论

日常生活中,“低头族”越来越多,主要归结于智能手机和通信网络的快速发展,手机从传统的接打电话收发信息到如今,出门不带银行卡不带现金,从沟通工具到如今可以带我们认识整个世界,用户关注从套餐含多少分钟通话时长或者赠送短信,到套餐流量多少。

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随着4G网络的普及,通信运营商近年营运红利也逐渐转为流量红利,此前三大运营商一直在流量套餐上争取吸引更多用户,日前三大运营商口径一致决定取消“达量限速”套餐,三家通过推广自家不限量套餐吸引用户的竞争格局宣告结束。

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这能标志三大运营商“握手言和”坚持当下时长格局么?当然没那么简单,要知道距离“携号转网”的日期越来越近,常年稳坐用户数量做多的中国移动依然不能放松,因各种“套路”受到用户质疑,尽管用户数量还在上涨,但是期待携号转网的呼声也越来越高。

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近来,移动为了平复部分老用户的情绪,重新上架此前在很多地区停售的8元套餐,但是办理8元套餐,显然是很多用户用来保号为目的,让用户真正的“用起来”,才是中国移动能挽留住老用户的真正目标。

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中国移动推出低价位20元无限量套餐,这款原价40元的流量套餐,通过返还的方式到达20元每月,当然这种低价位套餐都会签订合约,合约为期12个月,超过流量阀值后也会限速,不过没有超过流量阀值后套餐外收费。

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此前移动被诟病过多关注吸引新用户,而很多老用户办理的合约远不及新用户合适,在面对中国联通和中国电信近来迎接“携号转网”虎视眈眈的威胁后,关注老用户成为移动目前针对客户服务最重要的注意质疑,从升级流量封顶阀值,到近来向用户发送消费清单,中国移动也在悄悄做出改变。

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